EFINITI Services · Kategorie A

Managed Services.
IT aus einer Hand.

Vollständige IT-Betreuung für KMU, quasi der verlängerte IT-Arm Ihres Unternehmens. Feste Monatspauschale, keine Überraschungen. Die 0 % Churn-Rate spricht für sich.

Leistungsumfang

Was im Vertrag steckt.

Helpdesk & Support

Anwender- und Helpdesk-Support per Fernwartung und Telefon. Keine Warteschleife, kein Ticket-System ins Leere.

Patch & Monitoring

Überwachung, Wartung und Patchmanagement von Servern, Clients und Netzwerken. Proaktiv, nicht reaktiv.

Microsoft 365

Administration, Collaboration-Tools, Cloud-Storage und Backup. Vollständig verwaltet im Rahmen des Servicevertrags.

Security

Antivirus, EDR, Firewalls, MFA, Awareness-Trainings. Als SOPHOS-Partner setzen wir auf bewährte Enterprise-Technologie.

Compliance

Compliance-Monitoring, Reporting und Dokumentation. NIS2-konform und audit-ready, ohne internes Sicherheitsteam.

Service-Levels

Drei Stufen. Klare Preise.

Core

ab 49 €

/ Einheit / Monat

  • →Fernwartung & Helpdesk
  • →Patch- & Update-Management
  • →Monitoring & Alerting
  • →Basis-Dokumentation
Anfragen

Empfohlen

Plus

ab 89 €

/ Einheit / Monat

  • →Alles aus Core
  • →Microsoft 365 Administration
  • →Security-Management (EDR, MFA)
  • →Backup-Monitoring
  • →Priority-Support
Anfragen

Premium

ab 129 €

/ Einheit / Monat

  • →Alles aus Plus
  • →Zero-Trust-Netzwerkzugriff
  • →Compliance & Reporting
  • →Dedicated Account Manager
  • →SLA-Garantie
Anfragen

Abrechnung pro Benutzer, Gerät oder Standort, je nach Umgebung. Individuelle Angebote jederzeit möglich.