01
Offene Angebote, vergessene Follow-ups, verpasste Deadlines
Angebotsnachverfolgung und Vertriebsassistenz
Vertriebsmitarbeiter verlieren den Überblick. Angebote versanden ohne Nachfass.
Digitaler Mitarbeiter überwacht offene Angebote, erinnert rechtzeitig, eskaliert bei Fristüberschreitung, berichtet dem Vertriebsleiter.
Kein Angebot geht verloren. Systematische Nachverfolgung ohne zusätzlichen Personalaufwand.
02
Neue Mitarbeiter (Mensch oder Agent), neue Kunden, neue Partner
Onboarding neuer Kunden, Mitarbeiter oder Partner
Checklisten in Excel, vergessene Schritte, inkonsistente Einarbeitung.
Digitaler Mitarbeiter begleitet den gesamten Onboarding-Prozess: Zugänge einrichten, Dokumentation bereitstellen, Ansprechpartner zuweisen, Fortschritt tracken.
Konsistentes Onboarding in einem Bruchteil der Zeit.
03
Bestellungen, Lieferstatus, Reklamationen
Lieferantenkommunikation und Vorgangsverfolgung
Lieferverzögerungen werden zu spät erkannt. Manuelle Statusabfragen per E-Mail.
Digitaler Mitarbeiter prüft Lieferstatus automatisch, erkennt Verzögerungen frühzeitig, informiert den Einkauf proaktiv.
Proaktives statt reaktives Lieferantenmanagement.
04
Tickets ohne Verantwortlichen, Projekte ohne Fortschritt
Rückgewinnung offener oder verwaister Vorgänge
Vorgänge verschwinden in Backlogs. Niemand fühlt sich zuständig.
Digitaler Mitarbeiter scannt regelmäßig alle offenen Vorgänge, identifiziert verwaiste Einträge, weist zu oder eskaliert.
Nichts fällt mehr durch. Systematische Hygiene ohne manuellen Aufwand.
05
Komplexe Fragestellungen die verschiedene Expertise erfordern
Wissensarbeit mit mehreren spezialisierten digitalen Mitarbeitern
Ein einzelner Agent oder Tool reicht nicht. Informationen sind verstreut.
Mehrere spezialisierte digitale Mitarbeiter arbeiten zusammen: Recherche, Analyse, Bewertung, Zusammenfassung.
Vielfalt der Perspektiven durch Multi-Modell-Orchestrierung.
06
Kundenkommunikation, Vertragsdaten, personenbezogene Informationen
Compliance-nahe Kommunikation mit PII-Schutz
Sensible Daten landen ungeschützt bei US-Cloud-Anbietern. Kein Audit Trail.
ARGUS scrubbt PII automatisch bevor Daten an LLM-Anbieter gehen. Jede Aktion auditierbar, jeder Agent identifizierbar.
DSGVO und EU AI Act konform by Design.
Weitere Fähigkeiten
Dokumentenverarbeitung, E-Mail-Routing, Code-Review, IT-Operations und ZUMA-Integration sind Teil des Leistungsspektrums, aber keine Lead Use Cases mehr.